Gestalten Sie mit uns die Zukunft als

Customer Success Manager (m/w/d) für unsere Tochtergesellschaft encore

Sie haben Lust auf...

  • Kundenbeziehungen gestalten: Sie arbeiten aktiv an der Entwicklung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und präsentieren dabei innovative Produkte im Energiemarkt
  • Kundenbetreuung auf höchstem Niveau: Sie übernehmen die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden, indem Sie mit Fachkenntnissen und Empathie bei der Nutzung unserer Software- und SaaS-Lösungen unterstützen
  • Teil eines Wachstumsmarkts sein: Sie sind ein wichtiger Bestandteil eines Teams, das im aufstrebenden Markt für Energie, Software und SaaS aktiv dazu beiträgt, die Branche zu gestalten

Sie sind...

  • Serviceorientiert: Sie sind Customer Success Experte (m/w/d) aus Leidenschaft mit einem ausgeprägten Sinn für Kundenzufriedenheit und technischem Verständnis
  • Kommunikationsstark: Sie haben ein Faible für Kommunikation und sind in der Lage, komplexe technische Konzepte klar und verständlich zu präsentieren
  • Problemlösungsorientiert: Sie gehen Herausforderungen proaktiv an und finden kreative Lösungen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Nutzererfahrungen zu verbessern
  • Kundenorientiert: Sie verstehen Kundenbedürfnisse und können auf Basis dessen maßgeschneiderte Lösungen anbieten sowie langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen

Sie freuen sich auf...

  • Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung mit erstklassigen Trainings und Schulungen. Warum? Weil wir in Sie investieren wollen und langfristig mit Ihnen planen
  • Gestaltung der Kundenreise: Sie tragen aktiv dazu bei, die Customer Journey durch kontinuierliche Verbesserungen und innovative Ansätze zu optimieren
  • Aufbruchstimmung: Sie arbeiten in einem Arbeitsumfeld, das von allen Facetten der Energiewende, viel Teamgeist, hoher Innovationsfreude und flachen Hierarchien geprägt ist
  • Wertschätzung: Ihre Leistung wird wertgeschätzt. Sie bekommen die Chance, einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen
  • Modernes Arbeiten: Corporate StartUp bedeutet die Sicherheit einer Konzernmutter, 30 Urlaubstag und Betriebsrestaurant - aber auch exzellenter IT-Stack, modernstes Setup, flexible Arbeitszeiten und ein Team, in dem Ihre Ideen und Impulse resonieren
Jetzt bewerben
company

Unternehmen

badenova AG & Co. KG

place

Standort

Freiburg im Breisgau

workspace

Arbeitsbereich

Stabsstelle Unternehmensentwicklung

hours

Arbeitszeit

Vollzeit

Arbeitsverhältnis

Unbefristet

contact

Ansprechpartner

Sandra Gerber

Weitere Infos

Weiterempfehlen
Ein Unternehmen der
Flexible Arbeitszeiten – Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten –
Mobiles Arbeiten

Kantine – Essenszuschuss

Kantine –
Essenszuschuss

Pausenpark – Freiburgs längste Sonnenbank

Pausenpark –
Freiburgs längste Sonnenbank

Hansefit – Gesundheitsmanagement

Hansefit –
Gesundheitsmanagement

Herzliches Miteinander – Firmenfeiern

Herzliches Miteinander –
Firmenfeiern