Gestalten Sie mit uns die Zukunft als

IT-Service Manager / Account Manager (m/w/d)

Sie haben Lust darauf...

  • innerhalb Ihres regionalen Kundenportfolios die enge Kundenbindung und Zufriedenheit zu erhalten und weiter zu stärken
  • dem Kunden einen Mehrwert durch Ihre proaktive und technisch ausgereifte Kundenberatung zu bieten - dabei verstehen Sie die Kundenanforderungen, erarbeiten Lösungen und präsentieren diese
  • kundenzentrierte Service-Level-Agreements (SLA) mit Kunden und Provider zu definieren und erstellen, sowie zum Abschluss zu bringen
  • die Qualität der Kunden-SLA zu überwachen und in Service Reviews mit Kunden und Provider zu bewerten und Verbesserungen auszuloten
  • mit Kollegen (m/w/d) ein Cross-funktionales Team zu bilden und die Marktposition der badenIT weiter auszubauen

Sie sind...

  • wissbegierig und haben Ihr Studium vorzugsweise im Bereich der Wirtschaftswissenschaften / (Wirtschafts-) Informatik erfolgreich abgeschlossen – oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit
  • überzeugt von kundenorientiertem Handeln, können IT-Anforderungen verständlich vermitteln und punkten mit Ihrer Beratungskompetenz
  • mit einer Affinität zur IT, speziell Managed IT Services und Cloud-Services, ausgestattet und von einer lösungsorientierten Arbeitsweise geprägt
  • erfahren in der Prozessanalyse und im Projektmanagement macht Ihnen so schnell niemand etwas vor – Ihre Berufserfahrung in selbigen, Consulting und/oder Vertrieb bildet die Grundlage Ihres Erfolgs
  • selbstständig, strukturiert und besitzen ein gutes Präsentations- und Argumentationsgeschick

Sie freuen sich auf...

  • eine spannende Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
  • die Arbeit in einem erfolgreichen Team mit starkem Zusammenhalt
  • ein Unternehmen, das sich mit ausgezeichneten Sozialleistungen (Kinderferienbetreuung, Kantine, Radleasing, Job-Ticket, etc.) abhebt
  • Teilhabe an einer einzigartigen Erfolgsgeschichte – und einer starken Zukunft
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company

Unternehmen

badenIT

place

Standort

Freiburg im Breisgau

workspace

Arbeitsbereich

Marketing & Vertrieb

hours

Arbeitszeit

Vollzeit

contact

Ansprechpartner

Sandra Gerber

Weitere Infos

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