Gestalten Sie mit uns die Zukunft als
IT-Service Manager / Account Manager (m/w/d)
Sie haben Lust darauf...
- innerhalb Ihres regionalen Kundenportfolios die enge Kundenbindung und Zufriedenheit zu erhalten und weiter zu stärken
- dem Kunden einen Mehrwert durch Ihre proaktive und technisch ausgereifte Kundenberatung zu bieten - dabei verstehen Sie die Kundenanforderungen, erarbeiten Lösungen und präsentieren diese
- kundenzentrierte Service-Level-Agreements (SLA) mit Kunden und Provider zu definieren und erstellen, sowie zum Abschluss zu bringen
- die Qualität der Kunden-SLA zu überwachen und in Service Reviews mit Kunden und Provider zu bewerten und Verbesserungen auszuloten
- mit Kollegen (m/w/d) ein Cross-funktionales Team zu bilden und die Marktposition der badenIT weiter auszubauen
Sie sind...
- wissbegierig und haben Ihr Studium vorzugsweise im Bereich der Wirtschaftswissenschaften / (Wirtschafts-) Informatik erfolgreich abgeschlossen – oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit
- überzeugt von kundenorientiertem Handeln, können IT-Anforderungen verständlich vermitteln und punkten mit Ihrer Beratungskompetenz
- mit einer Affinität zur IT, speziell Managed IT Services und Cloud-Services, ausgestattet und von einer lösungsorientierten Arbeitsweise geprägt
- erfahren in der Prozessanalyse und im Projektmanagement macht Ihnen so schnell niemand etwas vor – Ihre Berufserfahrung in selbigen, Consulting und/oder Vertrieb bildet die Grundlage Ihres Erfolgs
- selbstständig, strukturiert und besitzen ein gutes Präsentations- und Argumentationsgeschick
Sie freuen sich auf...
- eine spannende Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
- die Arbeit in einem erfolgreichen Team mit starkem Zusammenhalt
- ein Unternehmen, das sich mit ausgezeichneten Sozialleistungen (Kinderferienbetreuung, Kantine, Radleasing, Job-Ticket, etc.) abhebt
- Teilhabe an einer einzigartigen Erfolgsgeschichte – und einer starken Zukunft
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Unternehmen
badenIT
Standort
Freiburg im Breisgau
Arbeitsbereich
Marketing & Vertrieb
Arbeitszeit
Vollzeit
Ansprechpartner
Sandra Gerber
Weitere Infos
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