Gestalten Sie mit uns die Zukunft als

Kundenbetreuer (m/w/d) im persönlichen Kundenservice in Teilzeit (30h)

Sie haben Lust darauf...

  • engagiert und eigenverantwortlich unsere Kunden (m/w/d) insbesondere persönlich, aber auch telefonisch und schriftlich, in allen Fragen und Anliegen rund um die badenova zu den Öffnungszeiten des Persönlichen Kundenservice zu beraten (3,5 Tage/Woche)
  • durch gezieltes Cross- und/oder Up-Selling vertriebliche Erfolge zu realisieren und diese gemeinsam mit Kollegen (m/w/d) zu feiern
  • mit Ihrer Arbeit innerhalb Ihres Einflussbereichs eine exzellente Service- und Prozessqualität sicherzustellen
  • eigene Ideen für Prozessverbesserungen innerhalb der Abteilung einzubringen

Sie sind...

  • daran interessiert, sich um die unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden (m/w/d) zu kümmern, um diese langfristig zufrieden zu stellen – Ihre kaufmännische Ausbildung bildet dazu die Grundlage
  • kommunikationsstark und verstehen es, Ihre Kunden (m/w/d) durch einen seriösen Auftritt und rhetorisches Geschick zu überzeugen - dabei bringen Sie erste Berufserfahrungen im Kundenservice und/oder Vertrieb mit
  • anwendungssicher in den gängigen MS-Office-Paketen und haben idealerweise Erfahrung in SAP-CRM
  • engagiert, herzlich und kompetent - füllen so das badenova Kundenversprechen mit Leben

Sie freuen sich auf...

  • eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Bereich mit direktem Kundenkontakt, welche zunächst auf zwei Jahre befristet ist – eine langfristige Beschäftigung ist angestrebt
  • praxisorientierte Einarbeitung und persönliche und fachliche Entwicklungschancen
  • ausgezeichnete Sozialleistungen, wie z.B. Hansefit, eine betriebliche Altersvorsorge, Kinderferienbetreuung, JobRad bzw. Jobticket. Neben einem eigenen Betriebsrestaurant verfügen wir auch über einen eigenen Pausenpark auf dem Firmengelände
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company

Unternehmen

badenova AG & Co. KG

place

Standort

Freiburg im Breisgau

workspace

Arbeitsbereich

Kundenservice

hours

Arbeitszeit

Teilzeit

contact

Ansprechpartner

Sandra Gerber

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