Gestalten Sie mit uns die Zukunft als

Leiter (m/w/d) Bestandskunden und Produktmanagement B2C

Sie haben Lust darauf...

  • die Verantwortung über unser Produkt- und Dienstleistungsportfolio im Privatkundenbereich inkl. Budget- und Umsatzplanung zu tragen
  • unsere Produktlandschaft durch neue Geschäfts- und Dienstleistungsmodelle weiterzuentwickeln, sowie Wachstumspotentiale auf Basis von Markt- und Wettbewerbsanalysen zu identifizieren
  • unser Bestandskundenmanagement datenbasiert und mit hoher Kundenorientierung voranzubringen, um sowohl die Kundenbindung als auch die werthaltige Kundenentwicklung stetig zu steigern
  • mit Ihrem Team Analysen und Datenmodelle zu entwickeln, um den Erfolg Ihrer Maßnahmen noch effizienter steuern und nachhalten zu können
  • unter Berücksichtigung aller relevanten KPIs die strategischen Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Produktlandschaft sowie unseres Kundenbestands zu verantworten
  • neben der fachlichen Führung auch die Motivation und Entwicklung Ihres Teams im Mittelpunkt des täglichen Handelns zu sehen

Sie sind...

  • im Produktmanagement zuhause und haben Ihr Studium der BWL / VWL / Wirtschaftswissenschaften oder eine vglb. Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • erfahren im Bestandskundenmanagement und können Kundenbedürfnisse und Unternehmensziele in perfekten Einklang bringen – Branchenkenntnisse in Energie oder Telekommunikation sind von Vorteil
  • eine analytisch-strukturierte Person, für die Empathie kein Fremdwort ist, und die mit hoher Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität punktet
  • begeistert von neuen Produktentwicklungen, haben Erfahrung im Kampagnenmanagement und bringen Neugierde für übergreifende Themen sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit
  • eine gestandene Führungspersönlichkeit und es fällt Ihnen leicht sich in komplexe Fragestellungen und Szenarien hineinzuversetzen
  • sicher im Auftreten in allen Unternehmensbereichen, umsetzungsstark und teamfähig

Sie freuen sich auf...

  • eine vielseitige, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem innovativen und agilen Umfeld
  • persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven sowie eine Leitungsfunktion in einem motivierten und erfolgreichen Team
  • ein sehr gutes Arbeitsklima bei flexibler Arbeitszeitgestaltung und ausgezeichneten Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Kinderferienbetreuung, JobRad bzw. Jobticket. Neben einem eigenen Betriebsrestaurant verfügen wir auch über einen eigenen Pausenpark auf dem Firmengelände
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company

Unternehmen

badenova AG & Co. KG

place

Standort

Freiburg im Breisgau

workspace

Arbeitsbereich

Privatkundenvertrieb

hours

Arbeitszeit

Vollzeit

contact

Ansprechpartner

Carina Lorenz

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