Gestalten Sie mit uns die Zukunft als

Marken- und Partnerbetreuer (m/w/d) im Kundenservice

Sie haben Lust darauf...


  • sich in energiewirtschaftliche Prozesse der badenova einzubringen und die Abbildung der Mehrmarkenstrategie im Kundenservice mitzugestalten, voranzutreiben und die operative Umsetzung sicherzustellen
  • in Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Auftraggebern und dem internen Wissensmanagement der fachliche Ansprechpartner des Kundenservice rund um die Marken der badenova zu sein
  • tief in unsere Prozesse einzutauchen und das notwendige Fachwissen bei den Mitarbeitenden durch Wissenstransfer, Arbeitsanweisungen und Kurzbriefings sicherzustellen
  • das Partnermanagement des Kundenservice zu unterstützen: Sie koordinieren Kampagnen, erstellen Auswertungen und Präsentationen und steuern die Partner mit Blick auf Qualität und Quantität
  • sich sowohl auf kleinere Projekte als auch auf komplexe Themen zu fokussieren, diese eigenständig anzupacken und optimal voranzutreiben – dabei bereitet es Ihnen Freude, sich mit der Vielfalt der Themen auseinanderzusetzen

Sie sind...

  • erfahren im Dienstleistungsbereich und bringen neben einer kaufmännischen Ausbildung idealerweise auch Know-how zu energiewirtschaftlichen Prozessen mit
  • durch Ihre Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit optimal gerüstet, um die Zusammenarbeit mit verschiedensten Stakeholdern erfolgreich zu gestalten
  • kreativ, ideengebend, praktisch, agil und fühlen sich in einem dynamischen und volatilen Umfeld wohl
  • geübt in der Anwendung mit den gängigen MS-Office Programmen. Besonders Ihre Excel-Skills fließen in Ihre tägliche Arbeit ein
  • kunden –und vertriebsorientiert, denken konzeptionell und flexibel und blicken gerne über den Tellerrand

Sie freuen sich auf...

  • eine eigenverantwortliche und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Umfeld mit angenehmen Betriebsklima
  • persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen Team
  • flexible Arbeitszeitgestaltung und eine Vergütung mit zahlreichen ausgezeichneten Sozialleistungen
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company

Unternehmen

badenova AG & Co. KG

place

Standort

Freiburg im Breisgau

workspace

Arbeitsbereich

Privatkundenvertrieb

hours

Arbeitszeit

Vollzeit

contact

Ansprechpartner

Sandra Gerber

Weitere Infos

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