Gestalten Sie mit uns die Zukunft als

Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Service Desk

Sie haben Lust darauf...

  • im Service Desk der badenIT zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden im First Level Support zu sein
  • Supportanfragen (Telefon/Email) unserer Kunden entgegenzunehmen, zu qualifizieren und im Rahmen einer Erstlösung zu bearbeiten
  • mit Remoteunterstützung und weiteren Tools eine Erstlösung zu schaffen
  • Stammdatenpflege, Softwareverteilung (SCCM) und Accessmanagement im Active Directory durchzuführen
  • Dokumentationen zu aktualisieren und bei administrativen Aufgaben zu unterstützen

Sie sind...

  • begeistert von der IT-Welt und bringen als Grundlage eine technische Ausbildung mit
  • eine kommunikative Persönlichkeit und erfahren im telefonischen Kundensupport
  • geübt darin, Supportabläufe zu optimieren und für eine effiziente Abwicklung zu sorgen
  • strukturiert und zielorientiert, haben ein sicheres Auftreten sowie Spaß an neuen und innovativen Themen 

Sie freuen sich auf...

  • eine spannende Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
  • viel Gestaltungsfreiheit sowie die Arbeit in einem Team mit starkem Zusammenhalt
  • ein Unternehmen, das sich mit ausgezeichneten Sozialleistungen (Kinderferienbetreuung, Kantine, Radleasing, Hansefit, Job-Ticket, Betriebliches Gesundheitsmanagement, etc.) abhebt
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Unternehmen

badenIT

place

Standort

Freiburg im Breisgau

workspace

Arbeitsbereich

Managed Services

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Arbeitszeit

Vollzeit

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Ansprechpartner

Sandra Gerber

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