Gestalten Sie mit uns die Zukunft als
Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Service Desk
Sie haben Lust darauf...
- im Service Desk der badenIT zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden im First Level Support zu sein
- Supportanfragen (Telefon/Email) unserer Kunden entgegenzunehmen, zu qualifizieren und im Rahmen einer Erstlösung zu bearbeiten
- mit Remoteunterstützung und weiteren Tools eine Erstlösung zu schaffen
- Stammdatenpflege, Softwareverteilung (SCCM) und Accessmanagement im Active Directory durchzuführen
- Dokumentationen zu aktualisieren und bei administrativen Aufgaben zu unterstützen
Sie sind...
- begeistert von der IT-Welt und bringen als Grundlage eine technische Ausbildung mit
- eine kommunikative Persönlichkeit und erfahren im telefonischen Kundensupport
- geübt darin, Supportabläufe zu optimieren und für eine effiziente Abwicklung zu sorgen
- strukturiert und zielorientiert, haben ein sicheres Auftreten sowie Spaß an neuen und innovativen Themen
Sie freuen sich auf...
- eine spannende Aufgabe in einem modernen Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
- viel Gestaltungsfreiheit sowie die Arbeit in einem Team mit starkem Zusammenhalt
- ein Unternehmen, das sich mit ausgezeichneten Sozialleistungen (Kinderferienbetreuung, Kantine, Radleasing, Hansefit, Job-Ticket, Betriebliches Gesundheitsmanagement, etc.) abhebt
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Unternehmen
badenIT
Standort
Freiburg im Breisgau
Arbeitsbereich
Managed Services
Arbeitszeit
Vollzeit
Ansprechpartner
Sandra Gerber
Weitere Infos
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