Gestalten Sie mit uns die Zukunft als

Partnerbetreuer und Projektleiter (m/w/d) im Partnermanagement des Kundenservices

Sie haben Lust darauf...

  • das Partnermanagement des Kundenservice bei der qualitativen und quantitativen Steuerung der Partner, bei Auswertungen, dem Rechnungs- und Bestellprozess und bei der Erstellung von Managementpräsentationen zu unterstützen und mit Ihrem Einsatz voranzutreiben
  • gemeinsam mit dem Team strategische Handlungsfelder zu identifizieren und deren Umsetzung und Abbildung innerhalb des Kundenservices sicherzustellen
  • sich sowohl auf kleinere Projekte als auch auf komplexe Themen zu fokussieren, diese eigenständig anzupacken und optimal voranzutreiben – dabei bereitet es Ihnen Freude, sich mit der Vielfalt der Themen auseinanderzusetzen
  • einen tiefen Einblick in die fachlichen und energiewirtschaftlichen Prozesse zu gewinnen und diese Kenntnisse gekonnt an den Schnittstellen und in der täglichen Arbeit mit unseren Partnern anzuwenden
  • sich immer wieder neue Projekt- und Optimierungsfelder selbstständig zu erarbeiten und Maßnahmen rund um die Themen Outsourcing, Kundenorientierung, Qualität und Kosteneinsparungen im Kundenservice zu konzeptionieren und umzusetzen

Sie sind...

  • erfahren im Dienstleistungsbereich und bringen neben einer kaufmännischen Ausbildung idealerweise auch Know-how zu energiewirtschaftlichen Prozessen mit
  • durch Ihre Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit optimal gerüstet, um die Zusammenarbeit mit verschiedensten Stakeholdern erfolgreich zu gestalten
  • kreativ, ideengebend, praktisch, agil und fühlen sich in einem dynamischen und volatilen Umfeld wohl
  • geübt in der Anwendung mit den gängigen MS-Office Programmen - besonders Ihre Excel-Skills fließen in Ihre tägliche Arbeit ein
  • kunden- und vertriebsorientiert, denken konzeptionell und flexibel und blicken gerne über den Tellerrand
  • grundsätzlich reisebereit (vorwiegend Mittel- und Norddeutschland)

Sie freuen sich auf...

  • eine eigenverantwortliche und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Umfeld mit angenehmen Betriebsklima, die zunächst auf zwei Jahre befristet ist
  • persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen Team
  • eine flexible Arbeitszeitgestaltung sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • ausgezeichnete Sozialleistungen (z.B. Jobticket, JobRad, hansefit, betriebliche Altersvorsorge) sowie ein vergünstigtes Angebot in unserem sehr leckeren Betriebsrestaurant

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Unternehmen

badenova AG & Co. KG

place

Standort

Freiburg im Breisgau

workspace

Arbeitsbereich

Kundenservice

hours

Arbeitszeit

Vollzeit

contact

Ansprechpartner

Sandra Gerber

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