Gestalten Sie mit uns die Zukunft als

Projektleiter (m/w/d) im Kundenservice (80 -100%)

Sie haben Lust darauf...

  • Verantwortung für fachliche sowie IT-Projekte im energiewirtschaftlichen Kundenservice zu übernehmen und diese bereichsübergreifend zum Erfolg zu führen
  • sich tief in unsere Prozesse und IT-Systeme einzuarbeiten, diese aus verschiedenen Perspektiven zu analysieren, Optimierungspotentiale aufzudecken und sie in Ihrer Projektarbeit aufgehen zu lassen
  • sich wechselnde Themenbereiche immer wieder selbstständig zu erarbeiten und Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln und implementieren, die ein optimales Kundenerlebnis sicherstellen
  • Stakeholder, Projektteams und Dienstleister zu koordinieren, die Ergebnisse und Finanzen Ihrer Projekte zu kontrollieren und diese eigenverantwortlich nachzuhalten

Sie sind...

  • seit mindestens 2 Jahren im Beruf und haben bereits Erfahrung im agilen sowie klassischen Projektmanagement gesammelt
  • vertraut mit gängigen CRM-Systemen und -prozessen und haben Freude an der Zusammenarbeit mit Systementwicklern sowie fachlichen Teams im Kundenservice
  • mit einem Studium der Betriebswirtschaftslehre o.Ä. ausgestattet
  • äußerst kundenorientiert, denken konzeptionell, systemisch und vernetzt und haben dabei die KPI Ihres Bereichs stets im Blick
  • souverän in der Verwendung verschiedener Projektmanagement- und Kollaborations-Tools sowie sicher in der Verwendung von MS Office, insbesondere MS Excel

Sie freuen sich auf...

  • eine eigenverantwortliche und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Umfeld und angenehmen Betriebsklima, die zunächst auf 2 Jahre befristet ist
  • eine Stelle (80-100%) in einem erfolgreichen Team, in der Sie Ihre Ideen einbringen und aktiv mitgestalten können
  • flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
  • ausgezeichnete Sozialleistungen wie z.B. Hansefit, betriebliche Altersvorsorge, Kinderferienbetreuung, JobRad bzw. Jobticket. Neben einem eigenen Betriebsrestaurant verfügen wir auch über einen eigenen Pausenpark auf dem Firmengelände
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company

Unternehmen

badenova AG & Co. KG

place

Standort

Freiburg im Breisgau

workspace

Arbeitsbereich

Kundenservice

hours

Arbeitszeit

Vollzeit

contact

Ansprechpartner

Sandra Gerber

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