Gestalten Sie mit uns die Zukunft als

Trainee (m/w/d) für unser Qualitätsmanagement im Kundenservice

Sie haben Lust darauf...

  • in unserem Qualitätsmanagement im Kundenservice Teil einer Erfolgsgeschichte zu werden – dabei leisten Sie einen aktiven Beitrag beim kontinuierlichen Ausbau und der strategischen Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
  • die Brücke zwischen Kundenbedürfnissen und unseren Interessen zu schlagen und diese gegenüber externen Partnern, Auftraggebern und den internen Verantwortlichen zu vertreten
  • eine Stelle einzunehmen, in der Sie etwas bewegen können - Klasse! Als Chancenfinder und mit Spaß an Prozessverbesserungen kommen wir Tag für Tag als Team weiter voran
  • unsere Qualitätsziele in allen Kundenserviceteams im Blick zu halten, deren Erfüllungsgrad zu prüfen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten und umzusetzen
  • die Erfolge Ihres Verantwortungsbereichs auszuwerten, bereitzustellen und diese zu managen - hierzu gehören Reportings, Erfolgsmessungen und die Nachbetrachtung von Maßnahmen

Sie sind...

  • gespannt auf neue Prozesse und Strukturen und haben Ihre Wissbegierde bereits in Ihrem erfolgreich abgeschlossenen Studium im Bereich Qualitätsmanagement, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationsmanagement o. ä. unter Beweis gestellt
  • außerordentlich qualitätsbewusst, sorgfältig und haben eine hohe Eigenverantwortung sowie –initiative
  • idealerweise mit ersten praktischen Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Energiewirtschaft oder Qualitätsmanagement ausgestattet
  • zahlenaffin, prozessstark, analytisch und decken mit Leichtigkeit Optimierungspotentiale auf
  • kommunikationsstark und verstehen es, sich im Team, unter Kollegen und bei Stakeholdern ein professionelles Standing zu verschaffen und dabei ihre Teamfähigkeit nicht zu verlieren

Sie freuen sich auf...

  • eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit, welche zunächst auf zwei Jahre befristet ist
  • einen guten Start ins Berufsleben mit spannenden Aufgaben in einem abwechslungsreichen Themenfeld und einer intensiven Betreuung
  • eine bedarfsgerechte und individuelle Einarbeitung zur fachlichen und auch persönlichen Weiterentwicklung
  • großartige Kollegen (m/w/d) mit starkem Zusammenhalt in engagierten und erfolgreichen Teams
  • ausgezeichnete Sozialleistungen (z.B. Jobticket, JobRad, betriebliche Altersvorsorge) sowie ein vergünstigtes Angebot in unserem sehr leckeren Betriebsrestaurant
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Unternehmen

badenova AG & Co. KG

place

Standort

Freiburg im Breisgau

workspace

Arbeitsbereich

Kundenservice

hours

Arbeitszeit

Vollzeit

contact

Ansprechpartner

Sandra Gerber

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