Gestalten Sie mit uns die Zukunft als

IT-Service Manager / Account Manager (m/w/d)

Du hast Lust darauf...

durch eine proaktive und ausgereifte Beratung, unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten: Du verstehst Kundenanforderungen und kannst auf Basis dessen Lösungen erarbeiten sowie präsentieren
innerhalb eines strategischen Kundenportfolios enge Kundenbindungen zu etablieren und so die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen
von der Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, über die Auftragsabwicklung, bis zum Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen die Verantwortung zu übernehmen
kundenzentrierte Service-Level-Agreements zu definieren, zu erstellen und die Qualität der Kunden-SLA zu überwachen, sowie in Service Reviews zu bewerten und Verbesserungen auszuloten

überzeugt von kundenorientiertem Handeln, kannst IT-Anforderungen verständlich vermitteln und punktest mit Beratungskompetenz
mit einer Affinität zur IT, speziell Managed-IT-Services und Cloud-Services, ausgestattet sowie von einer lösungsorientierten Arbeitsweise geprägt
erfahren in der Prozessanalyse und im Projektmanagement macht Dir so schnell niemand etwas vor – Deine Berufserfahrung in selbigen, Consulting und/oder Vertrieb bildet die Grundlage Deines Erfolgs
selbstständig, strukturiert und besitzt ein gutes Präsentations- und Argumentationsgeschick, Deutschkenntnisse mind. auf B2-Level runden Dein Profil ab

flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit mobiles Arbeiten von zuhause zu nutzen, Hansefit, Radleasing, Job-Ticket und vieles mehr
eine vielseitige und eigenverantwortliche Rolle und mit Gestaltungs- und Entwicklungsperspektive mit spannenden Kunden
gutes Essen in unserem Betriebsrestaurant
ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Systemen und Werkzeugen
eine offene Unternehmenskultur und Kollegen (m/w/d) mit herausragender Expertise, die da sind, wenn man sie braucht
Teilhabe an einer einzigartigen Erfolgsgeschichte – und einer starken Zukunft!