Gestalten Sie mit uns die Zukunft als

IT-Service Manager / Account Manager (m/w/d)

Du hast Lust darauf...

  • durch eine proaktive und ausgereifte Beratung, unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten: Du verstehst Kundenanforderungen und kannst auf Basis dessen Lösungen erarbeiten sowie präsentieren
  • innerhalb eines strategischen Kundenportfolios enge Kundenbindungen zu etablieren und so die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen
  • von der Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, über die Auftragsabwicklung, bis zum Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen die Verantwortung zu übernehmen
  • kundenzentrierte Service-Level-Agreements zu definieren, zu erstellen und die Qualität der Kunden-SLA zu überwachen, sowie in Service Reviews zu bewerten und Verbesserungen auszuloten

Du bist...

  • überzeugt von kundenorientiertem Handeln, kannst IT-Anforderungen verständlich vermitteln und punktest mit Beratungskompetenz
  • mit einer Affinität zur IT, speziell Managed-IT-Services und Cloud-Services, ausgestattet sowie von einer lösungsorientierten Arbeitsweise geprägt
  • erfahren in der Prozessanalyse und im Projektmanagement macht Dir so schnell niemand etwas vor – Deine Berufserfahrung in selbigen, Consulting und/oder Vertrieb bildet die Grundlage Deines Erfolgs
  • selbstständig, strukturiert und besitzt ein gutes Präsentations- und Argumentationsgeschick, Deutschkenntnisse mind. auf B2-Level runden Dein Profil ab

Du freust dich auf...

  • flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit mobiles Arbeiten von zuhause zu nutzen, Hansefit, Radleasing, Job-Ticket und vieles mehr
  • eine vielseitige und eigenverantwortliche Rolle und mit Gestaltungs- und Entwicklungsperspektive mit spannenden Kunden
  • gutes Essen in unserem Betriebsrestaurant
  • ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Systemen und Werkzeugen
  • eine offene Unternehmenskultur und Kollegen (m/w/d) mit herausragender Expertise, die da sind, wenn man sie braucht
  • Teilhabe an einer einzigartigen Erfolgsgeschichte – und einer starken Zukunft!
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company

Unternehmen

badenIT GmbH

place

Standort

Freiburg im Breisgau

workspace

Arbeitsbereich

Marketing & Vertrieb

hours

Arbeitszeit

Vollzeit

Arbeitsverhältnis

Unbefristet

contact

Ansprechpartner

Nanni Schäffer

Weitere Infos

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